OBJECTIF : Permettre l’entrée des offices au sein de la démarche qualité

Les études peuvent suivre le ou les modules de leur choix indépendamment les uns des autres.
Un parcours gratuit afin de découvrir les principes de la démarche Qualité et se positionner par rapport à la certification ISO 9001.

6 séances pour aborder progressivement les différents sujets clés (stratégie, ressources humaines, procédures métiers…). Une approche adaptée aux spécificités du notariat et au contexte actuel de la profession : théorie, ateliers pratiques, interventions de notaires certifiés, de conférenciers extérieurs…

Module 1 Lundi 1er mars 2021 14h30-17h

Satisfaction client, organisation interne : où en est mon office ?

Module 2 Lundi 29 mars 2021 12h45-16h15       

Prendre en compte l’écosystème de mon office pour une démarche efficace 

Module 3 Lundi 12 avril 2021 14h00-16h30

Définir les axes de ma démarche qualité

Module 4 Lundi 12 octobre 2021 14h30-17h

Déployer des outils pratiques au sein de mon équipe

Module 5 Lundi 7 juin 2021 14h00-16h00

Comment bien s’entourer ?

Module 6 Lundi 28 juin 2021 14h30-17h

Évaluer les performances et pérenniser ma démarche