Gérer des situations difficiles (Formation Visio-conférence et E-Learning)

Intervenant(s) : DABM
Date : Accessible à tout moment

Objectifs du module de formation :

– Savoir recadrer un collaborateur, maîtriser les techniques de gestion et de pilotage par indicateurs, déterminer les points communs entre les difficultés, identifier les différents types de conflits et proposer des pistes de solution pour réguler les désaccords et les tensions et assurer une cohésion d’équipe, prendre du recul sur sa personnalité au travail

Contenu du module :

– Exposer les difficultés rencontrées

– Diagnostiquer l’origine de la difficulté (contexte, personne, organisation …)

– Repérer les leviers motivationnels individuels et collectifs

– Repérer les points forts et les points de fragilité de la cohésion d’équipe

– Lors de l’entretien de recadrage : communiquer sur les faits, se reporter aux objectifs fixés, amener le collaborateur à énoncer, clarifier ; dégager des pistes et objectifs nouveaux

-Utiliser l’expérience professionnelle du bénéficiaire pour identifier les outils utilisés – Les

outils à améliorer – En créer de nouveaux

Durée : 14h (7h00 en mode synchrone + 7h en mode asynchrone)

Modalités pédagogiques :

– 100 % à distance (visioconférence – téléphone – e.mail) en individuel

– Application à des situations vécues

– Jeux de rôles

– Etudes de cas

– Les attitudes de Porter

– Passer le test Perf Echo et analyser les résultats

 

Pré-inscription     jusqu'au 31/12/2020

Si vous possédez déjà un compte, connectez-vous :
Sinon, remplissez le formulaire suivant :
* champs obligatoires

1 200, 00 € HT (1 440,00 TTC)     voir les modalités de règlement

Objectifs du module de formation :

– Savoir recadrer un collaborateur, maîtriser les techniques de gestion et de pilotage par indicateurs, déterminer les points communs entre les difficultés, identifier les différents types de conflits et proposer des pistes de solution pour réguler les désaccords et les tensions et assurer une cohésion d’équipe, prendre du recul sur sa personnalité au travail

Contenu du module :

– Exposer les difficultés rencontrées

– Diagnostiquer l’origine de la difficulté (contexte, personne, organisation …)

– Repérer les leviers motivationnels individuels et collectifs

– Repérer les points forts et les points de fragilité de la cohésion d’équipe

– Lors de l’entretien de recadrage : communiquer sur les faits, se reporter aux objectifs fixés, amener le collaborateur à énoncer, clarifier ; dégager des pistes et objectifs nouveaux

-Utiliser l’expérience professionnelle du bénéficiaire pour identifier les outils utilisés – Les

outils à améliorer – En créer de nouveaux

Durée : 14h (7h00 en mode synchrone + 7h en mode asynchrone)

Modalités pédagogiques :

– 100 % à distance (visioconférence – téléphone – e.mail) en individuel

– Application à des situations vécues

– Jeux de rôles

– Etudes de cas

– Les attitudes de Porter

– Passer le test Perf Echo et analyser les résultats

Lieu de la manifestation : Visio-conférence
Chargement de la Carte ....